事例

(事例）

入浴中に利用者さんが『自分で髭を剃る』と言われたので本人にカミソリを手渡したところ、ご本人の顔に傷がついてしまった。
｢私が剃りますよ｣とお伝えしたのですが『いつも自分で剃ってるからええよ』と言われ、カミソリを手渡した。利用者さんの様子を見ていると血が滲んできたので中止し、タオルで押えて止血した。

（問題点）

①ご本人の希望を受け入れたが、他のスタッフに確認するべきだった。

②事前に入浴利用の注意点を確認していなかった。

③T字型のカミソリではなく、電動カミソリ（個人用）を使用する方法もあったのではないか。

ヒント

（再発防止策）

①入浴介護前にご利用者一人一人の注意事項を確認することが必要である。（本人が毎回、入浴時にT字型カミソリで髭を剃っていたのか、入浴前に電動カミソリで髭を剃っていたのか等）

②リスク管理を再度徹底すると共に職員同士のコミュニケーション、情報共有できるような申し送り、打ち合わせ、会議等で再度、徹底することが重要。