去る4月17日と5月16日、社内の登録ヘルパーを対象とした登録ヘルパー研修会を開催しました。
新年度を迎え、これまでの技術・知識に加えて、接遇・マナーや会社に対する理解を深める項目を織り込んだ盛りだくさんな研修会となりました。
55名のヘルパーが参加し、普段利用者様のお宅に訪問してサービスを提供する時には欠かせない『情報』と『第一印象』の重要性を学びました。